機種変更の手続きは、ワイモバイルショップか近くの家電量販店でできます。
その時、必要なものは以下の通りです。
| 契約者の本人確認書類（運転免許証、健康保険証、学生証など） |
| 機種変更するスマホ（紛失・盗難の時は不要） |
| 印鑑 |
| スマホの購入代金 |
未成年者や法人の必要なものは、ワイモバイルのサイトをご覧ください。
本人が代理人に任せて手続きをする場合には、本人の委任状と代理人の本人確認書類が必要です。
機種変更には、事務手数料3,000円が必要になります。機種変更当月あるいは翌月の通信料請求分とともに請求されます。
機種変更前のスマホ端末のローンが終わっていなくても、機種変更後のスマホ端末のローンを組むことができます。ただし、前のローン契約を結んだ翌月から3ヶ月以上経っている必要があります。
機種変更は、新規契約と同じくオプション契約を結ぶチャンスです。「だれとでも定額」をつけることができます。その場合、日割り計算をします。
電話番号やメールアドレスは機種変更前と変わりありません。